Enviaments, Devolucions i Canvis

Lliurament

Oferim enviament mundial gratuït en totes les comandes, amb tots els drets i impostos inclosos (DDP).
El preu que veus a la caixa és el preu final — sense costos addicionals en el lliurament.

Temps estimats de lliurament:

• Unió Europea: 4–7 dies laborables

• Internacional: 5–12 dies laborables

Tingues en compte que els temps de lliurament són orientatius i poden variar segons la destinació.

Drets i impostos

Totes les comandes s'envien sota termes Delivered Duty Paid (DDP).

Això significa:

• Tots els drets d'importació i impostos estan completament coberts per nosaltres

• No cal fer pagaments addicionals en el moment del lliurament

• La teva comanda es lliura sense complicacions, sense gestió duanera per part teva

Devolucions

Oferim un termini de devolució de 30 dies des de la data de lliurament.

Per iniciar una devolució, utilitza l'email associat a la teva comanda juntament amb el número de comanda a través del nostre portal de devolucions AQUÍ.

Un cop registrada la teva devolució, rebràs una etiqueta de devolució prepagada i podràs triar entre deixar el paquet en un punt de recollida o sol·licitar recollida.

Condicions de devolució

Els articles s'han de retornar:

• En la seva condició original

• Sense usar i sense rentar

• Amb l'embalatge original

Assegura't que els articles estiguin ben embalats. Si no disposes de la caixa d'enviament original, pots utilitzar qualsevol embalatge protector adequat.

Un cop rebem i inspeccionem la teva devolució, processarem el reemborsament.
Si us plau, permet 15–20 dies perquè l'import es reflecteixi al teu compte, depenent del teu banc.

• Els costos d'enviament de devolució són responsabilitat del client

Si la teva comanda tenia enviament gratuït, el cost original d'enviament pot ser deduït del reemborsament.