Versand, Rückgabe & Umtausch

Lieferung

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen mit allen Zöllen und Steuern inklusive (DDP).
Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis – keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung.

Geschätzte Lieferzeiten:

• Europäische Union: 4–7 Werktage

• International: 5–12 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Richtwerte sind und je nach Zielort variieren können.

Zölle & Steuern

Alle Bestellungen werden unter Delivered Duty Paid (DDP)-Bedingungen versandt.

Das bedeutet:

• Alle Einfuhrzölle und Steuern werden vollständig von uns übernommen.

• Bei Lieferung sind keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich.

• Ihre Bestellung wird nahtlos geliefert, ohne Zollabwicklung auf Ihrer Seite.

Rücksendungen

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.

Um eine Rücksendung einzuleiten, verwenden Sie bitte die E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Bestellung verknüpft ist, sowie Ihre Bestellnummer über unser Rücksendeportal. HIER.

Sobald Ihre Rücksendung registriert ist, erhalten Sie ein vorausbezahltes Rücksendeetikett und können zwischen Abgabe oder Abholung wählen.

Rückgabebedingungen

Artikel müssen zurückgesendet werden:

• In ihrem Originalzustand

• Unbenutzt und ungewaschen

• Mit Originalverpackung

Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt sind. Wenn die Originalversandverpackung nicht verfügbar ist, kann jede geeignete Schutzverpackung verwendet werden.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.
Bitte erlauben Sie 15–20 Tage, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist, abhängig von Ihrer Bank.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wenn Ihre Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert war, können die ursprünglichen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen werden.