Spedizioni, Resi e Cambi – Rocacorba Clothing Girona

Spedizioni, Resi e Cambi

Consegna

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Tempi di consegna stimati:

  • Unione Europea: 4–7 giorni lavorativi

  • Internazionale: 5–12 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione.


Dazi e tasse

Tutti gli ordini sono spediti con termini Delivered Duty Paid (DDP).

Questo significa:

  • Tutte le tasse e i dazi di importazione sono completamente coperti da noi

  • Non sono richiesti pagamenti aggiuntivi alla consegna

  • Il tuo ordine viene consegnato senza problemi, senza gestione doganale da parte tua


Resi

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di consegna.

Per avviare un reso, utilizza l'email associata al tuo ordine insieme al numero d'ordine tramite il nostro portale resi QUI.

Una volta registrato il reso, riceverai un'etichetta di reso prepagata e potrai scegliere tra consegna presso un punto di raccolta o ritiro a domicilio.

Condizioni di reso

Gli articoli devono essere restituiti:

  • Nelle loro condizioni originali

  • Non usati e non lavati

  • Con imballaggio originale

Assicurati che gli articoli siano imballati in modo sicuro. Se la scatola originale non è disponibile, può essere utilizzato un imballaggio protettivo adeguato.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso sarà elaborato.
Si prega di consentire 15–20 giorni affinché l'importo venga accreditato sul tuo conto, a seconda della tua banca.

  • I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente

Se il tuo ordine ha usufruito della spedizione gratuita, il costo di spedizione originale potrebbe essere detratto dal rimborso.


Sostituzioni

Le sostituzioni possono essere richieste entro 60 giorni dalla consegna.

Se desideri una taglia o un colore diverso dello stesso articolo, puoi richiedere una sostituzione tramite il nostro portale QUI.

Per un prodotto diverso, consigliamo di effettuare un nuovo ordine e restituire l'articolo originale per un rimborso.

  • La spedizione del reso è a carico del cliente

  • La spedizione dell'articolo sostituito è a carico di Rocacorba Clothing

Si prega di includere il modulo di reso compilato all'interno del pacco per garantire una corretta elaborazione.


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